店实战宝典（被2000名小二集体膜拜；开店、装修、管理、营销、推广，一次讲透 ；独门绝招帮你人气暴涨、利润暴增！）.

★被2000名小二集体膜拜的资深大咖，私家分享

★开店、装修、管理、营销、推广，一次讲透

★独门绝招帮你人气暴涨、利润暴增！

胡冬申 “比小二更懂”

★我想说一些别人不敢说的话。

别人不愿提及诸如炒作信誉度之类的问题，我会直言不讳地给你讲案例、做剖析；别人鼓励你开直通车，我会奉劝你不要盲目竞价做无谓的牺牲；别人只告诉你参加活动能帮你成功，我会告诉你用哪件商品参加哪个活动，怎样才能通过批准获得高流量与高成交率。

★我希望和你一起想一些不敢想的事情。

同一件商品，别人在卖(咨询特价)，我愿意和你一起思考怎么卖到(咨询特价)。我甚至想和你一起通过唱《忐忑》、跳“骑马舞”，或是跳《小苹果》广场舞等，来彰显你的网店个性！

▲本书特色：

内容全面：开店、装修、管理、营销、推广，全流程讲解，全方位解读，一本书全部搞定！

利润导向：重点讲解网店赚钱的几个关键甚至决定性环节，让你能够用了就见效。

*料：披露了很多官方未曾提及的隐规则，以及*赢利技巧与策略。

图文并茂：配有大量截图，手把手教你开店的步骤、流程与操作方法。通俗易懂，一看就会。

目录

Part 1 开店常识——不可不知的入行门道

*节 新手开店常见误区

一、先卖虚拟商品

二、早开店，多进货

三、插件服务都有用

四、上架的商品越多越好

五、定价越低，销量越高

……

第二节 开家有特色的网店

一、够专业，才算有特色

二、特色店铺，好处多多

第三节 如何新店面临的困局

第四节 开店基本规则

Part 2 开店流程——手把手教你开出个性店

*节 货源准备：如何淘到物美价廉的宝贝

一、直接向工厂订货

二、大型批发市场

三、阿里巴巴网上进货

四、代理销售

第二节 网上开店：开店前期有哪些详细步骤

一、开店的基本流程

二、开店的硬件配套

三、开店的软件配套

四、记住三个密码

五、注册一个好名字

六、支付宝认证

……

第三节 千牛：助你与买家顺畅沟通

一、好友分组设置

二、自定义买家昵称

三、自动回复，不要让客户久等

四、设置快捷短语，让客服以一当十

五、子账号权限

六、销售统计分析

……

第四节 助理：智能发布宝贝信息

一、商品类目放置和调整

二、商品标题

三、宝贝卖点

四、商品常用卖法

五、卖家缺货处罚

六、商家编码

……

第五节 支付宝：保障你的资金安全

一、安全使用支付宝

二、支付宝的转账功能

三、什么是支付宝提现

四、以钱生钱的余额宝

五、支付宝红包

六、支付宝钱包

第六节 包装与物流：怎样打包又快又便宜

一、严格出库流程

二、包装常用辅料

三、如何避免商品在运输途中被损坏

四、如何减少包装成本

第七节 代理与代销：教你空手套白狼

一、代理平台网址

二、入驻代理平台的前期准备工作

三、了解代销平台的供货安全

四、代销平台的资金流转模式

五、代发商家的权利与责任

六、免费使用代销平台服务

……

第八节 店铺：打理好了有钱赚

一、专享价

二、购物和二维码的关系

三、店铺管理的重要性

Part 3 运营实战——玩转推广，轻松赢利

*节 提升店铺人气1：提高宝贝搜索排名

一、基础因素

二、店铺运营因素

三、品牌因素

四、商品因素

五、服务因素

第二节 提升店铺人气2：培养人气宝贝

一、为什么要培养店铺内的人气宝贝

二、宝贝本身的优势

三、关键词优化

四、交互式内部广告

五、多化推广方式

六、店铺营销工具

……

第三节 提升店铺人气3：稳固老客户

第四节 提升店铺人气4：巧妙定价

一、价格本就很低，怎样参加打折活动

二、各式各样的价格，你是否认真思量过

三、定价需考虑的特殊因素

四、特色定价存在的必要性

五、打折工具，天天打折从未停歇

六、参加打折活动后，反而走向死亡之路

第五节 提高店铺信誉度1：增加好评率和动态评分值

一、商品描述相符度

二、卖家服务态度

三、发货时间与快递选择影响买家评分

四、如何提高店铺动态评分

五、文字评论、买家图片秀的重要性

六、中、差评的应对措施

……

第六节 提高店铺信誉度2：正确看待卖家信誉度炒作

第七节 参加官方活动1：轻松通过清仓报名

第八节 参加官方活动2：通过天天特价迅速成长

第九节 站内推广1：二维码推广、信用卡付款和魔豆工程

第十节 站内推广2：淘金币

第十一节 站内推广3：阿里妈妈

第十二节 站内推广4：客

第十三节 站内推广5：直通车

第十四节 站外推广：八仙过海，各显神通

第十五节 线下推广

Part 4 实战——突破重围自有妙招

*节 开店与个人开店

第二节 开店生存之路

Part 5 全网实战——放眼互联网，拓宽赢利之路

*节 开通阿里巴巴国际站，是利是弊

第二节 (咨询特价)中国供应商面对买家询盘为何如此冷淡

第三节 面向全球市场的全球速卖通

第四节 京东供应商如何发货

第五节 拍拍网难道是扶不起的阿斗

第六节 当当网招商的主要形式

第七节 唯品会——一一家专门做特卖的网站

第八节 1号店开创“网上超市”先河

后记

附录

开店120个*技巧

*节 新手开店常见误区

一般而言，新手在开店，大部分都是于的经验畅谈居、大学等进行学习的。不能说这些作者的帖子完全没有用，只能说，在官方的地盘下，能有多少人可以写出自己*真实的经验？有的话，不能说；有的事，不能做。你看到的、听到的也许都只是表面的、基本的东西。对于获得成功的真正经验，卖家只会守口如瓶！他们会告诉你曾经用空包裹发快递炒作信誉度吗？他们会告诉你曾经利用过YY 炒作信誉度吗？他们会告诉你曾通过行贿小二而参与活动吗？不会，他们都只会告诉你关键词优化、上下架时间优化这类众所周知的经验。而且这些知识比较杂乱，基本都是你一言、他一语。更糟糕的是，你的“拿来主义”思想往往让你听了几堂课、看了一些帖子就以为自己已经摸透了。总而言之，店的成功之路有千千万万条，但要真正做好店却并非易事。

我在这里总结了新手开店的一些误区，希望你可以不再想当然，理性地思考问题。

一 先卖虚拟商品

很多新手卖家认为，开店无非是先上些虚拟物品，把信誉度提高一下，以后卖实物就会容易些。这样的想法是大错特错的，当被列为开店首条误区。其实，只要你理性地分析一下，就会明白这么操作的实质就是在欺骗买家。而且，大家都想到要这么做，难道不会针对这样的情况进行制裁吗？我所认识的一些想通过兼职开店的方式赚取外快的朋友，基本上也都先上架虚拟产品来提高信誉度。他们这么做的一个理由是：因为炒作实物商品无法解决物流问题，选择“无须物流”看起来不太靠谱，而且没有匹配的快递单号能符合对应的地址，所以只能先炒作虚拟物品。但是，很不幸的是，这些朋友的店铺*终很少有能生存下去的。不仅实物商品没流量、没成交，连那些虚拟商品也一样没人购买。

二 早开店，多进货

很多人心浮气躁，急于求成，往往盲目进货、盲目投资，结果以失败告终。做事有干劲，雷厉风行固然是好事，但是如果一听说开店很容易赚钱，身边的谁谁谁都发财了，就仓促上马，盲目进货，甚至有的投资者自己丝毫不懂电子商务，迷信于各类靠嘴巴吃饭的讲师，不分析产品是否适合于网上销售、是否有竞争优势、是否有推广的渠道、是否有匹配的网店管理人才，就匆忙开店，胡乱进货，结果会怎么样呢？养了一大帮人，吃自己的，喝自己的，却不能给自己创造价值。

三 插件服务都有用

有些人把钱看得太轻，总是随意购买一些不需要的物料和插件服务等。殊不知，花钱容易赚钱难，不需要的东西太多，甚至连放的地方都没有，这样不仅浪费了钱，更浪费了大量时间、精力，而且毫无意义、毫无益处。

四 上架的商品越多越好

当然，我们不排除对新品增加优先展示的权重的可能，但是上架商品数量泛滥，往往会导致商品因没有成交量而变成僵尸商品。如果你面对成百上千的僵尸商品，要让它们一个一个地获得重生得花费多少时间和精力呢？很多生意不错的卖家，如果你仔细看看他们的店铺，会发现其实里面的商品数量并不多，甚至有些店铺的商品数量还不足十件。他们依靠的往往就是几件销量巨大的人气宝贝。新手卖家往往对一件商品进行拆分销售，皇冠卖家却往往把几件商品打包进行销售。之所以会有这样的不同是因为新手卖家认为商品数量多，就会有更多的搜索流量表现；而皇冠卖家则信奉“聚沙成塔”，把人气集中到一件商品上，以便获得单品的更高排名。另外，如果是做库存销售的卖家，商品数量少还更易于管理。

五 定价越低，销量越高

俗话说“薄利多销”，所以很多人认为定价低就会有不错的销量。在后面的章节里，我会专门对定价问题进行详细分析，并不是定价低就可以卖得好。已经形成了打折定价的风气，所以你需要入乡随俗，才能获得参加一些活动的入场券。定价低并不值得推崇，要知道你在开店付出的精力*比在其他行业要多得多，如果开店都不赚钱甚至还亏本，那你不如趁早关门，留着钱多买些礼品送给你爸妈，乖乖做一个孝顺的孩子。实际上，里面某些商品的零售价格比工厂批量出货的价格还要低。因为有的生产企业亏本抛售库存、尾单或客户退货的订单，以盘活资金；甚至有的企业面临倒闭，成品被低价拍卖；有的个人或公司入手了产品却滞销，因而不得不亏本转售。所有这些商品都可能流入以低价销售。我见过被客户退货的案例，商品出厂订单价二十一件，卖家即使以七一件的低价销售，却还是一样没人愿意购买。所以，销量的好坏，不见得一定就是由价格主导的。在开店，不推广就意味着等死。

六 炒作信誉度才能有销量

有人认为，没生意就是因为没人帮自己炒作信誉度。信誉度固然重要，但是那些销量很大的商品并不一定都是依靠信誉度炒作出来的。很多卖家往往是以少量的信誉度炒作为引子点燃性价比高的商品的销售，并依靠多种多样的推广方法来获得稳定的人气值排名的。把没有生意归咎于没人帮自己炒作信誉度，是一种偏激的想法。大家可以仔细想一想，自己到底是为了什么而炒作信誉度。可能多数人的答案都是为了升级。那么，别人又是为了什么炒作信誉度？别人是为了提升单品人气值，或是为了可以达到参加某些活动的准入门槛。很明显，两者在出发点上就不同，获得的商品销量自然也就会不同了。

七 没生意的时候无事可做

你觉得商品上架了就都可以卖掉吗？我可以回答你：十年前确实是这样的，可能你把商品取名为“女凉鞋”就可以成交。但是，现在就没那么简单了。很多新手开店没生意就觉得没事情可做了，只是无聊地看经验帖子，无聊地反复装修店铺，这实际是在浪费对新店的扶持时间。其实，新手卖家要做的事情实在是太多太多了。网店要做成功，可能需要尝试一百种甚至更多种方法。你可能想象不惮写一篇关于自己出售的商品的知识帖，会让你的

店铺客流量大增，销量暴涨。我就曾经写过这样的帖子——一篇从专业角度介绍商品的知识帖，*终被收录到购物指南，还在的首页悬挂了半月之久。不仅如此，大大小小的网站、论坛也纷纷转载，很多批发商家甚至还专门找到我，而他们下一个订单的金额常常超过一万。

八 邮件叮咚声代表生意来了

你以为买家都会用阿里邮件你并确认之后再购物吗？我只能非常遗憾地告诉你：新店开业之初听到的叮咚声，往往是向你发广告或者是来诈骗的。这些人正是利用了新手卖家对订单的焦灼期待而设下重重陷阱，所以，当叮咚声响起时，请务必提高警惕，不要轻易相信非买家的谎言。

九 也许我来得太迟了

“现在卖家的竞争这么激烈，要是我早几年开店，现在也许就是一个网店的大老板了！”没错，你这么认为是正确的。确实是以前开店容易现在难，但是也不代表现在就没有机会了。不管是集市的C 店，还是商城的B店，每年都有大量的新店出现，所以，你要对自己有信心，冷静而热情地对待，要知道通常只有理智而疯狂的想法，才能创造出奇迹，才能*终实现梦想！

十 做代理很难赚到钱

其实里面有很多卖家都在做代理销售，其中包括皇冠店铺，甚至包括卖家。虽然代理商品销售有很多缺陷，但是由于不会有资金的积压，开店的风险便大大减小。只要你懂得推广，无论是卖自家的还是别人家的商品，都可以赚到钱。

十一 店小不赚钱

一个月才有50 到60 个订单，这样寥寥无几的成交量怎么可能赚得到钱呢？不一定。这得看卖家出售的是什么类型的商品。很多小店虽然交易量低迷，但却可以赚到不错的收入。比如工业原材料卖家，其销售的商品原本就是针对工厂的，普通的买家根本不会看，然而，如果卖家所销售的原材料被工厂选中，一个订单的成交金额就可能超过几万。这样的店铺和阿里巴巴商城有些相似，它们的交易并不一定在线上发生，有可能私下签订购销合同，直接通过企业银行账号进行转账付款。再比如，装饰公司成交的装修单笔订单金额也是很大的，如果把材料提供、上门服务等项目都算在内，可以轻松达到数万。

《网店实战宝典》围绕网店怎样开以及怎样经营而展开。主要分为五个部分，一是开店的基础知识，包括常见误区、新店常见困局，以及基本规则等；二是开店的基本流程，包括准备货源、网上注册、装修店铺、安装聊天工具千牛、利用助理发布商品信息、开通使用支付宝，以及打包、发货等；三是网店运营实宅包括如何提升店铺人气、提高店铺信誉度，如何参加官方活动，如何进行站内、站外推广，如何进行线下推广等；四是企业开店，即实宅主要涉及企业入驻的要求和卖家需着力改善之处；五是全网实战“巡礼”，放眼互联网，学习借鉴，以拓宽销售渠道、增加赢利途径。

全书图文并茂、内容全面而又重点突出，集中讲解网店赚钱的几个关键甚至决定性环节，且介绍了很多官方未曾提及的*赢利技巧与策略。

胡冬申

曾任社区分版护法，管理社区工作，被授予“原创帖状”称号。曾在中国雅虎的站长天下平台创建个人网站，长期雄踞六十万家网站榜首，个人原创帖“建站大学”被雅虎官方指定为建站教程。2008年出版《网店这样开才赚钱》，为国内*早著书论述网店的作者之一。

★提出的批量购买批量付款方案（即购物车）曾在内部会议重点讨论

★建议增设“其他”类别，为“赠品”找到专用商品分类；为卖家上线自动客服机器人，买家、卖家后台分开等优化方案都得到赞许并陆续被采用上线

★为阿里妈妈代言，《阿里妈妈，今天你卖了吗？》被作为焚方上线公告帖推广，引起会员轰动性争议

★《每天稳赚五块钱，阿里妈妈赚钱很简单》等帖长期被官方作为教材推广，提出的“整店推广”“购物车推广”等建议被迅速采用优化

★《毛巾小常识也值得看哦》曾被放置于首页推荐长达半月之久，众多帖子被社区首页、大学推荐

★所写帖子曾被近2000名小二同时围观，被小二誉为“比小二更懂的大咖”